山本院長のブログ

受付さんは“肉食系女子”らしい・・・

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昨日の夜はとてもお忙しくて、なかなか仕事が終わらず帰れなかった。。。という方も多くいらっしゃったようです。しかし新橋の街にはとても多くの酔っ払いの方がいらっしゃいました。会社によって色々違うんですね。

昨日は忙しいからか、予約がもともと少なめだったのですがなぜか「当日予約」がめちゃくちゃ多くいらっしゃいました。

・こりゃぁヤバい…
・患者さまをお待たせしてしまう…

ということで、今月から勤務している受付さんに連絡をしてみました。

山本「お疲れ様です!大変急で申し訳ないのですが、17:20から出勤できませんか?」

スタッフ「それまでに仕事終わらせて行きます!」

山本「無理しないでください!17:20に僕と患者さまがお待ちしてます!」

スタッフ「了解です!さりげなくプレッシャーかけてますね!笑」

あー、なんて優しいスタッフなのだと泣けてきました。(※パワハラではないということを確認済み!)

 

月に1度だけのスタッフミーティングとは別に「急な出勤ありがとう感謝します会」を新橋の魚金というお店で行いました。

数回ですが当院に出勤してみてわからない所、気になる点、不安な点など尋ねました。

やはり男性目線で見てしまう私と、女性目線で見るスタッフさんは違いました。私が気付けなかった院内の改善点を指摘してくれました。そのまま院内へ戻り改善!

当院での受付助手としての仕事を一生懸命学ぼうとしてくれる姿勢、気になる所をハッキリと指摘してくれる所、一緒に働いてくれるスタッフさんが楽しいな!やり甲斐があるな!って思ってもらえるような職場でいれるように明日からまた頑張ろうと思います!

それにしても、、、受付さん飲み過ぎです。沖縄出身者恐ろしい・・・。

魚食べた後に肉食べたいって言ってました…。山本ビビってます…肉食系スタッフさんに。笑

※肉は食べさせませんでした!


 

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